什么是新零售？
有效結合移動社交流量、門店流量、搶占線上線下市場幫助企業快速搭建新零售格局
重構消費者、商品、場景關系
全面打通零售業PC端、移動端、線下門店端，真正幫助零售商企形成前端和后端，
線上與線下為一體的全渠道零售體系，重構消費者、商品、場景關系，實現三維一體化管理。
打通會員體系，線上線下一體化運營
統一的ID標識、統一的會員等級制度，獲客 渠道覆蓋為全渠道實現個性化、社會化營銷
自建
商城PC + WAP + APP + 微商城 +小程序
將線上、線下進行全平臺、全渠道打通,統一管理通過ERP、收銀系統進行全面整合：物流、支付
加盟（京東、淘寶、蘇寧...）
提供更為便捷的線上購買、售后服務體驗
實體店、體驗店
更注重場景體驗，通過新技術加強體驗
如何打造優質服務體驗
優質服務
商品選擇全渠道支持
多終端：pc+wap+APP+微信+小程序
物流配送
下單
售后服務
支持
評價
分享
線上
線下
多終端：pc+wap+APP+微信+小程序
全渠道：天貓、京東、蘇寧...
線上線下融合，庫存打造
多終端線上自主下單，物流配送、線下自取。線下店員代客下單，物流配送、線下自取
去庫存物流體系
融合線上庫存，跨區域庫存，通過第三方物流接口全程跟進物流訂單信息
線上線下一體化，引導用戶進行積極評價，增加化的營銷展示
線上線下一體化售后服務，線下購買商品可通過線上直接申請售后處理
線上線下一體化，拓展第三方分享接入：微信，微博，QQ空間等，有效口碑傳播
多終端：pc+wap+APP+微信+小程序
全渠道：天貓、京東、蘇寧...
打通主流支付方式
微信、支付寶、銀聯、Applepay、京東等支付方式
多終端：pc+wap+APP+微信+小程序
全渠道：天貓、京東、蘇寧...
線下可通過POS設備
整合支持現金、刷卡、線上所有支付方式
多通路：連鎖店、加盟店
大數據分析消費習慣、精準推送、現存互動體驗
中科新辰新零售電商解決方案核心優勢
中科新辰新零售電商解決方案核心優勢
總部
構建多終端多渠道智慧電商平臺，包含PC，App, Wec hat等 支持多分店，多個線下體驗店，可線下 就近取貨或服務。各種優惠促銷活動管控。
全渠道電商Erp系統：打通全網用戶和訂單（如天貓 京東等）客戶全網識別，客戶資產管理自提規則支持 售后服務中心運營協同中心（商品，訂單，倉儲等）
電商大數據中心，數據屏。
線下體驗店
產品：可以少量存貨或樣品，結合官網使用，線下體 驗，線上處理訂單
智能觸控終端：掃碼登陸，互動活動，二維碼獲取優 惠券，廣告，訂單實顯狀態欄。
線下店驗證及訂單管理：可以驗收線下下單客戶序列 號，訂單號。
收銀；webpos雙屏收銀系統，優惠券使用，線下會 員與線上會員關聯。移動支持，現金，刷卡，預付款 支持，二維碼收款，消費行為數據收集。
店員：導購，分銷店鋪，會員收集，業績考核。
客戶
App,Wechat,wap,小程序多終端多渠道觸網
第三方平臺（天貓，京東，一號店）觸網。
IM社交互動，增強與總部，分店或客戶間 的溝通，方便傳播，群發等。
潛在分銷員，成為線上分銷人員，賺取利潤。
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